3月15日,洛江區2025年“3·15”國際消費者權益日現場宣傳活動在雙陽街道小米時代廣場舉辦,區市場監管局、區委文明辦、區人民法院、檢察院、區誠信促進會、省特檢院泉州分院等20個單位到場參與。
本次活動緊扣“共筑滿意消費”為主題,致力于提升消費維權社會共治水平,為全方位提振消費、促進高質量發展提供強勁動力。活動現場設置了政策咨詢、投訴受理、法規宣教等多個功能區域,工作人員向廣大群眾普及消費者權益保護、食品藥品安全、金融詐騙、誠信經營、移風易俗、禁毒及反邪教、預防未成年人犯罪等知識,解讀國家相關法律法規。同時,現場發布消費維權典型案例,“以案釋法”更直觀地提醒消費者避免消費陷阱,提升消費者法律意識及維權意識,營造良好的消費氛圍。
現場同步開展蔬菜食品安全“3·15 百姓點檢日”快檢體驗活動,聚焦蔬菜、肉類等食品,現場快檢10余批次,合格率達100%,檢測過程公開透明,讓群眾直觀感受到食品安全保障的力度。
工作人員在現場使用檢定合格的電子秤對群眾攜帶的手機進行稱量,加貼重量標簽,手機秒變“砝碼”,群眾在消費的過程中,遇到商家使用電子秤稱量商品時,只需將手機直接放電子秤上當場測試,就可以快速、準確的辨識“鬼秤”。
活動期間,洛江區還構建“線上線下雙軌并行”宣傳網絡,線上聯合移動公司,向轄區群眾發送消費維權宣傳短信;線下打造“流動普法驛站”,由20輛張貼維權標語的郵政三輪車組成宣傳車隊,深入萬安街道、雙陽街道、河市鎮進行宣傳,日均行駛200公里,覆蓋10萬余人次,擴大活動影響力。
集中宣傳活動結束后,洛江區市場監管局執法人員深入周邊商鋪,圍繞產品質量、計量檢定等方面開展細致檢查,切實維護市場秩序,為消費者營造安全、放心的消費環境。
據了解,此次活動共發放宣傳材料2000余份、宣傳物資1000余份,解答群眾現場咨詢100余次,進一步實現普法宣傳與便民服務深度融合。2024年以來,洛江區市場監管局通過全國12315平臺受理投訴、舉報4918件,為消費者挽回經濟損失19.74萬元。目前,全區已建成12315消費維權服務點102個,涵蓋商場、超市、社區(村)等場所,培育在線消費糾紛解決(ODR)企業7家、線下購物七日無理由退貨商家6家,消費維權網絡日益完善。
下階段,洛江區將以“3·15”國際消費者權益日為契機,聚焦消費者急難愁盼問題,深入開展優化消費環境三年行動,在幫助企業紓困解難、提升市場主體發展質量和提振消費上出實招,謀實策,多維度、全方位加強消費者權益保護,不斷提升消費維權社會共治水平,打造更加安全放心的消費環境,不斷提升消費者的滿意度和幸福感。
本次活動由區新時代文明實踐中心指導;區委文明辦、區市場監管局、區消委會主辦;區人大常委會機關、區誠信促進會、區消委會相關理事單位協辦。


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